Как скачать код счетчика (счетного скрипта)?

Войдите в закладку Администрация/Скрипты, создайте новый скрипт или нажмите на название уже существующего. В нижней панели высветится его код. Скопируйте код при помощи клавиш Ctrl+C или кнопки с изображением дискетки. Вклейте код в исходник страницы. Также можно скачать файл txt с кодом, воспользовавшись кнопкой txt.

Сколько знаков может быть в названии скрипта?

До 30 знаков.

Можно ли воспользоваться счетчиками click FLASH, click HTML для подсчета эффективности рекламы?

Да, если Ваш аккаунт не участвует в рейтинге.

Как удалить счетчик (счетный скрипт)?

Войдите в закладку Администрация/Скрипты и нажмите "Удалить" напротив скрипта, название который вы хотите удалить.

Можно ли один и тот же невидимый счетчик использовать несколько раз?

Код счетчика может быть размещен на нескольких страницах сайта. Обратите внимание, что данные, собранные на этих страницах, будут выводится в сумме, и разделение трафика на отдельные страницы не будет возможно.

Какие доступны типы невидимых счетчиков?

Счетчики доступны нескольких типов: : HTML - счетчик для подсчета страниц html, FLASH - счетчик для подсчета страниц Flash, XHTML - счетчик для подсчета страниц xhtml, click HTML - счетчик для подсчета нажатий на ссылки, click FLASH - счетчик для подсчета нажатий на баннеры и другие элементы, выполненные во Flash, SSL - счетчик для подсчета зашифрованных страниц. Внимание: доступные типы счетчиков зависят от пакета (версии) статистики.

Можно ли менять названия счетных скриптов?

Да, это можно делать в случае платных пакетов. Войдите в закладку Администрация/Скрипты и нажмите "Редактировать" напротив скрипта, название которого вы хотите поменять.

Я часто посещаю собственный сайт. Можно ли сделать так, чтобы мой тарафик на сайте не учитывался?

Это возможно при использовании любой из платных версий статистики. Администратор аккаунта может ввести до 5 адресов IP (или диапазонов адресов IP), трафик с которых не будет регистрироваться статистикой. Для этого Вам нужно выбрать АдминистрацияБлокировка IP и ввести свой адрес.

Как поменять язык интерфейса?

Это можно сделать в закладке Администрация/Доступ. Выберите логин Администратор и нажмите Установки.

Посещаемость моего аккаунта выше допустимого порога оплаченного абонемента.

На странице invoice.stat24.com, можно создать счет на оплату тарифа для вашей посещаемости с учетом внесенной и неиспользованной оплаты.

Ели я не хочу, чтобы определенные домены выводились в отчете Ссылки, я заблокирую только данный домен или также все его поддомены?

При вводе доменов, которое не должны показываться в отчете Ссылки нужно поставить галочку в чекбоксе "Блокировать также все поддомены", если вы этого хотите.

Каким образом можно убрать ссылки с заданных доменов из отчета Ссылки ?

Для этого достаточно ввести эти домены в закладке Администрация/Блокировка ссылок.

Сколько доменов я могу ввести?

До 10.

Можно ли убрать ссылки с заданных доменов из отчета Ссылки?

Для этого достаточно ввести эти домены в закладке Администрация/Блокировка ссылок.

Как включить фильтрацию трафика по IP?

Для этого Вам нужно выбрать АдминистрацияБлокировка IP и ввести адреса.

Можно ли снять фильтрацию по адресу IP?

Да. Для этого достаточно произвести соответствующие изменения в АдминистрацияБлокировка IP.

Сколько адресов IP я могу заблокировать?

Администратор аккаунта может ввести до 5 адресов IP (или диапазонов адресов IP), трафик с которых не будет регистрироваться статистикой.

Где взять кнопку stat24?

Код кнопки можно взять из закладки Администрация/Кнопка интерфейса.

Как удалить дополнительный логин гостя?

Для этого нужно войти в закладку Администрация/Доступ, выбрать логин, для который вы хотите удалить и нажать ссылку "Удалить".

Я бы хотел разместить у себя на сайте кнопку stat24. Где можно взять код?

Код кнопки можно взять в закладке Администрация/Кнопка.

Должен ли разместить кнопку/видимый счетчик stat24 на своем сайте?

Если вы пользуетесь бесплатным счетчиком statСтандарт, то да.

Где я должен разместить кнопку/видимый счетчик stat24?

Кнопку/видимый счетчик stat24 нужно разместить на главной странице вашего сайта.

Как разместить кнопку/видимый счетчик stat24?

Скопируйте код из интерфейса (для кнопки закладка Администрация/Кнопка, для счетчика Администрация/Счетчик) и вклейте его в исходник страницы.

Можно ли интегрировать статистику с CMS сайта?

Интеграция с CMS дает возможность автоматически создавать/удалять/скачивать коды счетных скриптов. Интеграция возможна для аккаунтов Бизнес и БизнесПРО. Если вы хотите интегрировать статистику с CMS напишите нам на Контакты@stat24. Мы передадим вам набор команд, при помощи которых вы сможете проводить эти операции при помощи CMS.

Я пользуюсь платной версией statОптимум, но мне этого не достаточно. Как перейти выше?

Войдите на invoice.stat24.com , выберите соответствующую версию и оплатите ее в соответствии с выданным системой счетом. После поступления оплаты версия вашего аккаунта будет изменена.

Остается ли история данных при переходе с версии на версию?

Да, история данных сохраняется вне зависимости от версии статистики.

Как добавить сайт в рейтинг stat24?

Чтобы ваш сайт принял участие в рейтинге нужно зарегистрировать и поключить аккаунт статистики. Во время регистрации поставьте галочку в чекбоксе "Добавить сайт в рейтинг". Описание сайта в рейтинге можно редактировать в закдалке Администрация/Рейтинг интерфейса.

Я пользуюсь бесплатным счетчиком. Как перейти на платную версию?

Перейти на платную версию можно через страницу invoice.stat24.com.

Как разместить видимый счетчик на сайте?

Скопируйте код из интерфейса из закладки Администрация/Счетчик и вклейте его в исходник страницы.

Где разместить код кнопки stat24?

Код кнопки stat24 разместите в любом месте главной страницы вашего сайта.

В каких форматах доступна кнопка stat24?

Кнопка (логотип) доступен в .swf, .gif i .cdr.

Можно ли сделать так, чтобы после нажатия на кнопку, посетителю открывался интерфейс статистики а не сайт stat24?

Да. Вам нужно создать доступ "Гость". Для этого в войдите в закладку Администрация/Доступ и нажмите на кнопку "Добавить гостя" (можно ограничить количество отчетов, доступных гостю). С этого момента в ваш интерфейс может войти каждый, кто знает логин аккаунта. Чтобы в интерфейс с гостевым доступом можно было войти с сайта, разместите код, сгенерированный в закладке Администрация/Кнопка после удаления галочки в чекбоксе "переадресовывать на сайт stat24.ru"

Могу ли я изменить логотип/кнопку stat24?

К сожалению, это не возможно.

Я пытаюсь залогинится, но мне высвечивается информация что аккаунт в данный момент используется другим пользователем (IP ...). Что происходит?

Так происходит потому, что в предыдущий раз, выходя из интерфейста статистики, Вы не вышли из интерфейса правильно (иконка с замком правом верхнем углу экрана), а просто закрыли окно браузера, следовательно Ваша сессия продолжается. Но это не проблема, если Вы видите сообщение, что аккант используется вами (сверьте IP адрес), достаточно просто обозначить опцию "Закрыть сессию..." (под формой логина) и Вы войдете в интерфейс в режиме администратора.

Я бы хотел выводить данные о посещаемости на моем сайте. Есть ли такая возможность?

Да. Это можно сделать одним из трех способов: 1) Поставить на сайт графический счетчик. Код можно взять в закладке Администрация/Счетчик/Графический счетчик интерфейса. 2) Выводить на сайте в собственном тексте число, которое будет передавать наша система. Почитайте "Помощь" в Администрация/Счетчик/Текстовой счетчик. 3) Поставить на сайте нашу кнопку, которая при нажатии будет открывать интерфейс статистики в режиме гостевого доступа. Для этого нужно создать Гостя. Войдите в закладку Администрация/Доступ и нажмите на кнопку "Добавить гостя". Затем войдите в "Настройки" и выберите отчеты, которые будут доступны. Далее войдите в закладку АдминистрацияКнопка, выберите нужную кнопку и уберите галочку в чекбоксе "Переадресовывать на сайт www.stat24.ru".

Сколько гостевых логинов я могу создать?

Вы можете создать до 50 запароленных логинов и один беспарольный..

Как поменять пароль для дополнительного логина?

Для этого нужно войти в закладку Администрация/Доступ, выбрать логин, для которого вы хотите сменить пароль и нажать ссылку "Сменить пароль".

Можно ли установить другой язык интерфейса для гостей, чем тот, которым пользуется администратор аккаунта?

Да. Для этого нужно войти в закладку Администрация/Доступ, выбрать логин, для которого вы хотите сменить язык интерфейса и нажать "Настройки".

Какая разница между дополнительным логином и логином ГОСТЬ?

Логин ГОСТЬ незапаролен, соответственно в статистику может войти любой человек, знающий логин вашего акканта.

Как вписывать логин и пароль, если это гостевой логин?

Чтобы авторизироваться с дополнительного логина нужно на сайте www.stat24.ru ввести логин администратора:дополнительный логин (на пример avto:sotrudniki) и пароль дополнительного логина.

Как предоставить доступ к данным третьим лицам?

Есть две возможности предоставления доступа: -Если Вы хотите предоставить доступ всем желающим, к примеру разместить на своем сайте кнопку, которая будет переадресовывать непосредственно на интерфейс, Вам нужно создать доступ "Гость". Для этого в войдите в закладку Администрация/Доступ и нажмите на кнопку "Добавить гостя" (можно ограничить количество отчетов, доступных гостю). С этого момента в ваш интерфейс может войти каждый, кто знает логин аккаунта. Чтобы в интерфейс с гостевым доступом можно было войти с сайта, разместите код, сгенерированный в закладке Администрация/Кнопка после удаления галочки в чекбоксе "переадресовывать на сайт stat24.ru" -Если Вы хотите предоставить доступ определенным лицам - Вам нужно создать дополнительный логин. Для этого в войдите в закладку Администрация/Доступ и нажмите на кнопку "Добавить логин", придумайте название логина и пароль, выберите отчеты, которые будут доступны этому логину. Чтобы авторизироваться с дополнительного логина нужно на сайте www.stat24.ru ввести логин администратора:дополнительный логин (на пример avto:sotrudniki) и пароль дополнительного логина.

Можно ли выбрать отчет на котором всегда будет открываться интерфейс?

Да, сделать это может только администратор аккаунта. Для этого войдите в закладку Администрация/Доступ, выберите логин и нажмите на кнопку "настройки", затем в центральной панели поставьте галочку около того отчета, который Вас интересует.

Как сменить логин аккаунта?

К сожалению, такой возможности нет.

Мой сайт работает на нескольких доменах. Можно ли просчитывать посещаемость в сумме?

Если это один и тот же сайт, то есть контент отдаваемых страниц не отличается на разных доменах, то можно просчитывать посещаемость одним аккаунтом. Счетный скрипт выполняется браузером вне зависимости от того, каким образом страница, где стоит скрипт, была запрошена. Единственно е условия - скрипт должен быть в коде страницы.

Как посмотреть насколько у меня оплачен аккаунт stat24?

Войдите в закладку Администрация/Данные акаунта.

Как скорректировать реквизиты?

Чтобы изменить данные Вам нужно авторизироваться (войти в интерфейс), перейти к закладке Администрация/Реквизиты, ввести новые данные и утвердить изменения.

Как сменить пароль доступа к аккаунту?

AЧтобы сменить пароль Вам нужно авторизироваться (войти в интерфейс), перейти к закладке Администрация/Доступ. Затем нужно в списке логинов (если Вы не создавали дополнительные в списке будет только Ваш) выбрать нужный логин и нажать на кнопку "Изменить пароль".

Я забыл пароль к статистике. Что мне делать?

Воспользуйтесь формуляром "Напомнить пароль".

Можно ли сменить часовой пояс аккаунта (я ошибся во время регистрации)?

Напишите нам об этом на contact@stat24.ru

Какие страницы можно просчитывать при помощи stat24?

При помощи бесплатного счетчика (statСтандарт)можно просчитывать страницы HMTL, PHP, ASP. Платные пакеты предоставляют специальные невидимые счетчики для FLASH (все платные), XHTML и SSL (statБизнес и statБизнесПРО).

Как обнулить статистику?

Статистику нельзя обнулить. Если у Вас бесплатный аккаунт - откройте новый. Если у Вас платный аккаунт - можно удалить все счетчики и создать новые. При этом по новым счетчикам данных не будет, но исторические данные за весь аккаунт в сумме будут сохранены.

Я несколько раз ошибся при вводе пароля. Мне высветилось сообщение "Аккаунт был заблокирован, обнаружена попытка взлома". Что мне делать?

Аккаунт будет заблокирован автоматически спустя 24 часа. Если Вам нужно это ускорить - напишите нам на адрес contact@stat24.com.

Как удалить аккаунт статистики?

Достаточно удалить счетные скрипты со страниц сайта. Неактивный аккаунт будет через некоторое время удален автоматически.

Определяет ли система попытки взлома аккаунта?

Если система зарегистрирует 10 неудавшихся попыток авторизации конкретного аккаунта - аккаунт будет заблокирован на 24 часа. Информация об этом будет высвечиваться при следующих попытках авторизации.

У кого будет доступ к данным моего сайта?

Статистика доступна только Администратору аккаунта, который знает логин и пароль. Подробнее о нераспространении информации Вы можете прочитать в Политике Конфиденциальности. При желании Администратор может предоставить доступ к данным, создавая новый логин, защищенный паролем или гостя (вход без пароля). Это можно сделать в закладке Администрация/Доступ интерфейса.